腾讯微信防骗人工客服电话热线

腾讯人工客服电话多少


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腾讯人工客服电话热线是0755-83765566,另外,财付通/手Q钱包咨询热线是0755-86013860、微信支付/理财通咨询热线是95017、未成年人游戏监教热线是0755-83761852。腾讯客服中心是公司所有业务的主要服务窗口,负责向客户解答相关的业务咨询及受理各种投诉。客服中心致力于不断完善服务运维体系,向广大用户提供全方位、及时周到的服务。包括提供热线服务、在线回复,网上业务信息安全审核等,同时也向合作运营商提供电信级服务支持。扩展资料:腾讯公司企业文化:愿景:最受尊敬的互联网企业:不断倾听和满足用户需求,引导并超越用户需求,赢得用户尊敬;通过提升品牌形象,使员工具有高度企业荣誉感,赢得员工尊敬;推动互联网行业的健康发展,与合作伙伴共成长,赢得行业尊敬;注重企业责任,用心服务、关爱社会、回馈社会,赢得社会尊敬。使命:通过互联网服务提升人类生活品质:使产品和服务像水和电融入人们的生活,为人们带来便捷和愉悦;关注不同地域、群体,并针对不同对象提供差异化的产品和服务;打造开放共赢平台,与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。参考资料来源:腾讯客服官网

腾讯微信有人工客服吗?


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微信有人工服务,但是由于拨打人数较多和客服人数有限,一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待,微信客服上班的时间是9:00~22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。具体介绍如下:1、由于用户基数比较多,腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式,而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待;2、微信人工客服的电话为95017,在接听到电话之后按照操作指引进行选择,如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择,然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈,无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断,您需要继续拨打;3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高,微信客服上班的时间是9:00~22:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。