微信充值话费客服电话

使用微信充值话费一直不到账怎么办


使用微信充值话费一直不到账怎么办

微信话费充值是即时到账的,如果没有到账只可能是充错号码了。微信充错号码时分两种情况:

一、被充值号码非空号:在充值时一定要核实好充值的手机号码,若充值手机号码输入错误,且交易状态为“支付成功”,商家将无法办理退款或者转移话费,建议联系充错号码的机主,看对方是否同意补充话费。

二、被充值号码空号:若与运营商核实所充值的号码为空号,并确认在未被使用之前充值不进话费,请尽快联系客服电话400-700-0707,他们会将情况反应给相关供应商,协商处理。

微信充值话费错了怎么退款


微信充值话费错了怎么退款

非常抱歉,通信费用是个人的账户信息,属于个人隐私。平台和运营商都不能把已经到他人账户的费用退出。如您充错号码且充值已成功,建议您尽快联系机主协商。

温馨提示:

1、运营商客服电话:移动10086、联通10010、电信10000;

2、由于长期欠费消号导致空号的、机主做呼叫转移到空号的或机主申请停机保号的情况,都是可以正常充值成功。在此也提醒您充值时一定要多次核对充值号码无误再提交订单,避免造成损失。

*以iphone12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。