淘宝客服来电话让加微信

淘宝客服让我加微信聊天付款,售后怎么办?


淘宝客服让我加微信聊天付款,售后怎么办?

像你这样的通过与淘宝店铺客服加微信聊天,然后通过微信付款成交的话,你的成交订单不在淘宝,所以订单淘宝店小二无法处理好的,但是你可以将店铺客服在旺旺上与你的聊天记录投诉到淘宝店小二,投诉卖家客服诱导你淘宝外交易,可以罚卖家的信用积分。但是售后服务淘宝店小二无法帮你处理好的。

不过你可以先跟卖家客服沟通,要求卖家赔偿你。不过由于猫咪小仔太小,卖家会认为可能是你不会喂养导致的。这样的话即使你投诉到消费者热线,你自己无法举证是卖家的责任的,消费者协会无法帮助你的。

以后记住一定要在正规的电商平台完成交易,这样的话售后才能得到保证。

淘宝最近让加微信的买家是怎么回事?


淘宝最近让加微信的买家是怎么回事?

淘宝买家要求加微信原因:一、处理相关问题我们都知道,咱们在网上购买的产品,有些也是比较复杂的,需要消费者自己寻找使用方法,或者通过相关使用说明进行处理。比如说有些电子产品、组装家具等,售后服务是非常复杂的,买家需要时时刻刻咨询一些问题,这样才能彻底了解宝贝的相关使用方法。但是,由于一般而言,消费者与卖家都是通过阿里旺旺进行沟通的,但是,其普及性、便利性还是完全比不上微信,因此为了方便起见,淘宝买家会要求加微信。二、好评返现这一点,相信卖家自己就能够预料到,因为在当前情况下,好评返现是一种非常常见的手段,而一些卖家为了方便起见,就利用微信红包进行返现操作。当然,卖家这么做,还有更深一层的原因,就是能够及时通过微信,向消费者推荐自己店铺的相关产品,这种加微信的情况,是很多卖家求之不得的,这里就不做详细介绍了。三、了解更多产品现在,人们的消费能力都已经大大提升,绝非和以前一样,买一件宝贝还要斟酌考虑良久,然后一单做成就再也不做了,尤其是对于一些使用频率非常高的产品,比如说食品类,消费者会长期进行反复购买,而加了微信之后,就更加容易沟通了。