京东购物微信客服电话

京东金融有微信客服吗


京东金融有微信客服吗

不会的,京东金融客服只会在京东的页面和你进行聊天,并不会单独加你微信。

京东金融客服电话。客服热线:95118与4000988511(人工客服工作时间为上午9:00-晚上22:00,周末以及节假日正常工作)。

以上两个客服电话,主要是了帮用户解决在金东金融上各类业务遇到的问题,包括白条/金条/借钱、理财、众筹、保险、京东支付、账户实名认证、会员中心、银行合作产品、生活服务等相关的问题。大家在以上方面遇到任何问题,都可以在客服工作时间拨打客服热线。

京东客服电话是多少


京东客服电话是多少?

京东客服电话是950618。京东客服售后特色:1、7天无理由退货 客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则) 2、售后上门取件客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。3、售后100分 客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。扩展资料:京东自营商品7天无理由退货标准1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。参考资料来源:京东官网-京东客服热线参考资料来源:京东官网-帮助中心