上汽通用金融客户

上汽通用金融人工服务电话是什么


上汽通用金融人工服务电话是什么

号码:028-8313-7090

金融有限责任公司(SAIC-GMAC)是由上汽集团财务有限责任公司(SAICFC)、GMACUKPLC(通用汽车全资子公司)和上海通用汽车(SGM)共同组建的合资企业。

金融有限责任公司是中国首批运营的汽车金融公司。

公司简介:

汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)成立于2004年8月,总部位于中国上海,是经中国银监会批准成立的一家汽车金融公司。

公司注册资本为15亿元人民币,分别由上汽集团财务有限公司、GMACUKPLC(通用汽车全资子公司)和上海通用汽车有限公司三方出资

截至2015年末,公司资产规模规模近700亿元人民币。

自公司成立以来,凭借国际先进的汽车金融管理经验和技术,已向全国超过2,360,000汽车消费者提供了全方位的汽车金融服务,业务覆盖全国350多个城市的7000多家合作汽车经销商。

经过多年的建设与发展,公司已建成一个覆盖范围广、业务品种丰富、服务水平一流的营销网络,稳居国内汽车金融行业领军位置。

上汽通用汽车金融公司是国内首家开通网上汽车贷款申请业务的公司,客户只需登陆上汽通用汽车金融公司官网填写简单个人信息便可成功申请,在网上申请的24小时内就会有专业客服人员为其提供优质服务。

同时,还可根据客户需求为其量身定做个性化贷款产品。

扩展资料:

上汽通用汽车金融致力于提高客户体验满意度和保护客户的金融权益,建立了较为完善的金融消费者权益保护制度管理体系。

组建消费者保护工作组,构建由公司管理层监督指导、合规部牵头、各职能部门协调落实履行的全流程消保治理体系,切实贯彻公司“以客为尊”的企业文化。

1、客户服务。高度重视汽车金融普惠金融,建立市场培训团队,规范市场营销规程和用语,确保客户获得最为准确的信息,有效保障金融消费者权益。

2、客户投诉处理机制。零售客户服务部作为核心消保职能部门,负责建立并更新投诉处理相关制度及相应管理机制。

配备专人专职跟进、协调处理客户投诉,确保客户问题得到及时有效的解决,切实落实消费者权益保护工作。

3、客户满意度调查。公司重视消费者的声音,设置客户服务热线、客服邮箱、网站留言、满意度留言、微信留言等多种渠道聆听客户声音。

4、金融知识普及和金融消费者教育机制。开展各类金融知识宣传教育活动,利用经销商展厅、公司网站、微信公众号等多个渠道开展金融风险防范、反洗钱、征信等金融知识教育。

上汽通用金融是属于银行吗


上汽通用金融是属于银行吗

上汽通用金融不是银行,是汽车金融服务公司。通用金融,全称上汽通用汽车金融(GMAC-SAIC):其成立于2004年,由通用汽车金融、上汽通用、上汽财务三方合资组建。通用金融是自1919年成立以来全球汽车金融服务公司,作为中国第一家专业汽车金融公司。上汽通用汽车金融公司专业为通用汽车及其他汽车品牌客户及汽车经销商提供融资服务。注册资本15亿元。扩展资料特点上汽通用汽车金融公司提供多款金融产品套餐供选择:无忧智慧套餐,灵动智慧套餐A,灵动智慧套餐B,易享安稳套餐A,易享安稳套餐B,和轻松易购套餐。为了满足全国更多地区客户的车贷需求,通用金融率先开通了24小时网上汽车贷款申请业务。客户如要购买通用旗下任何一款车型,只需登录GMAC-SAIC官网(gmacsaic点net)填写贷款购车需求,即可体验来自GMAC-SAIC高效、便捷的车贷服务。在网上申请的24小时内就会有专业客服人员为其提供优质服务。参考资料来源:百度百科-通用金融